Met een uren contract kunt u flexibel een aantal uren inkopen en in het geval van problemen
opnemen. U koopt minimaal 4 uren in aan service verlening, dit is modulair uit te breiden met
minimaal 5 uur per keer, dus als u 100 uur zou willen hebben is dat ook mogelijk.
De uren zijn vrij opneembaar op het moment dat er zich binnen uw bedrijf een probleem
voordoet met de infrastuctuur kunt u gebruik maken van de uren.

Dit met een response tijd van 8 uur. Een professionele helpdesk zal uw probleem behandelen
en analyseren of uw probleem telefonisch op te lossen is of dat er iemand binnen 8 uur ter
plaatse zou moeten zijn.
Een uren contract is ook op basis van een inventarisatie, wij bepalen gezamelijk met u welke
producten en software onderdeel van het contract gaan uitmaken, u bepaalt zelf het aantal uren
dat u wil afnemen.